📋 목차 보기

• 청소년 상담복지센터, 무엇을 지원하나요?
• 상담 서비스 신청 자격 및 이용 방법
• 상황별 상담 및 지원 활용 가이드
• 주의사항 및 이용 시 참고할 점
• 자주 묻는 질문 (Q&A)
• 마무리

은평구 맞벌이 부부라면 꼭 알아야 할 청소년 상담·돌봄 지원 제도

맞벌이로 바쁜 일상을 보내다 보면, 우리 아이의 마음을 세심하게 살피는 일이 생각보다 쉽지 않습니다. 특히 사춘기에 접어든 자녀가 있거나, 주변에 위기 상황에 놓인 청소년이 있다면 어디서부터 도움을 받아야 할지 막막할 때가 많습니다. 오늘은 서울 은평구에 거주하는 신혼부부 및 학부모님들을 위해, 청소년의 건강한 성장을 돕는 ‘은평구 청소년 상담복지센터’의 지원 내용을 정리해 드립니다.

⚠️ 본 정보는 2026년 10월 기준, 정부24 및 은평구청소년상담복지센터에서 제공하는 자료를 바탕으로 작성되었습니다.

청소년 상담복지센터, 무엇을 지원하나요?

은평구 청소년 상담복지센터는 위기에 노출된 청소년이 건강하게 성장할 수 있도록 돕는 전문 기관입니다. 단순히 고민을 들어주는 것을 넘어, 심리적 안정과 실질적인 자립까지 지원하는 종합 시스템을 갖추고 있습니다.

주요 지원 서비스는 다음과 같습니다.

• 상담 서비스: 개인상담, 집단상담, 전화상담 등을 통해 정서적 어려움을 해소합니다.
• 심리검사: 아이의 성격이나 심리 상태를 객관적으로 파악하여 적절한 대응 방안을 제시합니다.
• 통합지원: 위기 청소년에게 긴급구조, 의료, 법률, 자립 등 맞춤형 서비스를 연계합니다.

아래에서 소득 구간별 및 상황별 상담 활용 전략을 정리합니다 →

상담 서비스 신청 자격 및 이용 방법

이 서비스는 청소년뿐만 아니라 학부모, 청소년 지도자 등 성인도 함께 이용할 수 있어 가족 단위의 고민 해결이 가능합니다.

구분	내용
지원 대상	청소년, 학부모, 청소년 지도자 등
지원 내용	상담(개인/집단/전화), 심리검사, 통합지원(의료·법률 등)
신청 방법	정부24 온라인 신청 또는 센터 직접 문의
문의처	은평구 청소년 상담복지센터 (02-384-1318)

• 2026년 10월 기준, 서울특별시 은평구 및 정부24 공고 자료 참조

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상황별 상담 및 지원 활용 가이드

맞벌이 부부의 상황에 따라 다음과 같이 활용하는 것을 추천합니다.

• 자녀의 정서적 변화가 걱정되는 경우: 초기 상담과 심리검사를 통해 아이의 현재 상태를 정확히 진단받으세요. 전문가의 객관적인 분석은 가정 내 소통 방식 개선에 큰 도움이 됩니다.
• 위기 상황에 직면한 경우: 긴급구조와 의료·법률 연계가 포함된 통합지원 서비스를 활용하세요. 지역사회 기관과 연계된 체계적인 대응으로 사회적응을 지원받을 수 있습니다.

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주의사항 및 이용 시 참고할 점

상담 서비스는 아이와 부모의 신뢰 관계를 바탕으로 진행되므로, 강제적인 접근보다는 아이의 의사를 존중하는 것이 중요합니다. 또한, 긴급 상황 시에는 즉시 센터로 연락하여 전문가의 도움을 받는 것이 리스크를 줄이는 방법입니다.

⚠️ 상담 예약은 센터 상황에 따라 대기 시간이 발생할 수 있으니, 이용 전 반드시 전화로 사전 확인이 필요합니다.

자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. 맞벌이라 평일 낮 시간에 방문하기 어려운데 상담이 가능한가요? A1. 상담 시간은 센터의 운영 정책에 따라 조정될 수 있습니다. 전화(02-384-1318)로 문의하시면 맞벌이 부부를 위한 야간 상담이나 주말 상담 가능 여부를 확인하고 예약할 수 있습니다.

Q2. 상담 비용은 별도로 발생하나요? A2. 대부분의 공공 청소년 상담복지센터는 무료 혹은 저렴한 비용으로 운영됩니다. 다만, 심리검사의 종류에 따라 소정의 실비가 발생할 수 있으므로 신청 시 정확한 비용을 안내받으시는 것이 좋습니다.

Q3. 아이가 상담받는 것을 거부하면 어떻게 해야 하나요? A3. 아이가 상담을 거부할 경우, 부모님이 먼저 센터를 방문하여 ‘부모 상담’을 진행하는 것을 추천합니다. 부모님의 양육 태도나 대화법을 교정하는 것만으로도 아이의 변화를 이끌어낼 수 있습니다.

Q4. 상담 내용은 철저히 비밀이 보장되나요? A4. 상담 과정에서 알게 된 모든 개인정보와 상담 내용은 상담 윤리에 따라 철저히 비밀이 보장됩니다. 다만, 청소년의 생명이나 안전이 위협받는 등 법률에서 정한 예외적인 상황에서는 예외가 발생할 수 있습니다.

마무리

은평구 청소년 상담복지센터는 우리 아이가 겪는 마음의 어려움을 함께 나누고 해결하는 든든한 조력자입니다. 고민을 혼자 짊어지기보다는 전문가의 도움을 받아 건강한 가족 관계를 만들어가시길 바랍니다. 오늘 바로 센터에 전화하여 상담 가능 여부를 확인해 보세요.

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